4月14日，萬豪與Uber宣布萬豪旅享家(Marriott Bonvoy)會員現可通過Uber打車或通過其外賣服務平臺Uber Eats訂餐來獲得會員積分。

　　萬豪希望升級其會員優惠范圍，開拓酒店住宿以外的積分方式，此次合作便是最新例證。如果旅享家會員客人在萬豪酒店入住期間訂餐，還是會獲得比普通訂餐更多的積分。

　　旅享家會員將其Uber賬戶與其旅享家賬戶綁定后，在Uber Eats上下單、訂單金額在25美元以上且配送地址為萬豪酒店，則每消費1美元可獲得6個旅享家積分。如果訂單配送地址不是萬豪酒店或選擇外賣，則每消費1美元只能得到2積分。旅享家會員乘坐Uber XL、Uber舒享和Uber Black每消費1美元可獲得3積分。

　　萬豪負責全球忠誠度計劃的高級副總裁David Flueck表示：“我們希望提高客人的活躍度，讓他們在路上、在家中都能夠賺取和兌換積分?。與Uber的這種深度合作關系便是我們的途徑之一。”

　　與Uber的合作對萬豪來說可能是新鮮事，但類似的跨界合作在旅***業已有先例。

　　希爾頓榮譽會員已可以通過打車應用Lyft消費獲得積分，達美航空也與Lyft建立了合作關系。

　　2015年，喜達屋與Uber建立了忠誠計劃伙伴關系，喜達屋忠誠計劃的會員可以通過Uber打車消費獲得積分。這次“聯姻”在當時被視為忠誠計劃合作領域的創舉，但合作關系于2017年終止。分析人士猜測，Uber當時希望脫離合作伙伴的忠誠計劃，更多地關注自己內部的忠誠計劃。

　　但是時局已變。

　　疫情期間，旅享家新會員的增長似乎有所放緩，但萬豪仍在不斷為會員提供新的積分方式。通過旅享家的Eat Around Town計劃，會員在參與該計劃的當地餐館就餐即可獲得積分。

　　萬豪還推出其他住宿相關的激勵措施，以提高旅享家會員參與度，比如民宿服務Homes & Villas。疫情期間，酒店紛紛推出“酒店辦公”措施，萬豪則相應地推出了 “遠程工作”(Work From Anywhere) 對策，主打旅享家會員市場。

　　Flueck 說：“無論是通過Homes & Villas的全新住宿體驗，還是像Uber這樣的合作服務，還是日常的萬豪聯名信用卡消費，我們都會繼續為我們的會員提供新的機會，讓他們能夠在日常生活中隨時隨地賺取積分。”