酒店細節安排(五)
在酒店星級標準中,對于電梯,“有殘疾人專用按鍵”可以得1分,這體現了對星級酒店人文關懷的引導。現在不少星級酒店尤其高星級酒店在公用電梯內都設有殘疾人專用按鍵,有的是適用于盲人的盲文按鍵,有的是適用于肢體殘疾的低位按鍵,有的兩者都有。但遺憾的是,多數酒店有殘疾人專用按鍵的電梯,在電梯外的按鍵上卻沒有專門顯示。從上圖可以看出,殘疾人按鍵不僅僅是指電梯內的按鍵,也應該在電梯外的按鍵上有標識。只有這樣,酒店才能把對殘疾朋友的關懷體現得更到位。因為我們多數酒店并不是在每一座電梯內都裝有殘疾人按鍵,當然每一座安裝也沒有必要。
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