-- 作者：88ht0032
-- 時間：2008-12-22 9:18:25
-- 主題：寧波出臺地方標準 給經濟型酒店排座
今后在寧波旅游或者住宿，你可能會看到一些酒店的大堂墻壁上貼著幾朵金色茶花的符號。但這并非星級酒店的五星級標志換了樣，而是寧波即將實行的經濟型酒店的等級符號。
“最低為一朵花，最高為五朵花。”寧波市旅游局行業管理處處長楊雄鷹說。
寧波市旅游局昨天介紹，國內首部專門針對經濟型酒店評級的地方標準《經濟型酒店等級評定》正式定稿。
茶花越多級別越高
楊雄鷹說，經濟型酒店又稱為有限服務酒店，最大的特點是房價便宜。像“如家快捷”“錦江之星”等都屬于這個類型的酒店。
因為是評級，就需要有一個符號來代表。今后寧波的經濟型酒店等級符號以寧波市市花茶花的數量多少來表示該酒店的等級高低，茶花將以金色為顏色。
共分五個等級，一花級、二花級、三花級、四花級、五花級。最低為一花級，最高為五花級。
這個標準
連酒店背景音樂也考慮進去了
楊雄鷹說，標準中有一套很嚴密的有關經濟型酒店的設施設備及服務項目評分標準。
“簡單說，和星級酒店的評定一樣，一看酒店硬件，二看酒店服務。”
比如這個酒店在停車場這個硬件上的條件，如果自備停車場，車位不少于30%客房數就可以得4分；如果在酒店周圍200M內可以停放汽車，車位不少于10%客房數的話，只能得1分。
另外，包括電子門鎖或房門是不是有自動閉合功能等都作了不同的評級。甚至于酒店背景音樂的曲目是否合適、音量是大是小等細微處也做分級。
而在楊雄鷹看來，相比硬件標準，對服務的評級劃分更加細致。
比如在酒店服務人員的儀容儀表上，就細分為服裝整潔程度、服裝協調程度、服務人員禮貌程度、服務人員紀律性、服務人員外語水平和總體印象6個項目。
專家：給全國其他城市立了一個標本
對于為什么要出臺這個標準，寧波市旅游局副局長陳民憲說，現在經濟型酒店越來越受歡迎，據統計，寧波現有經濟型酒店特征的酒店80多家，占寧波全市星級飯店總數的一半以上。這類酒店魚龍混雜，到了必須要規范的時候。
寧波市政府經濟研究中心特邀研究員儲嘉康認為寧波的做法十分領先。他說，寧波出臺的標準對經濟型酒店的規劃、設計、投資、建設、管理提供了切實可行的建議和指導，將在引導經濟型酒店做好服務、提升管理等方面發揮作用，也給全國其他城市立了一個標本。
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