-- 作者：88ht0032
-- 時間：2008-09-18 9:34:19
-- 主題：錦江酒店：推進錦江酒店國際化發展
對于從國有企業發展起來的錦江酒店集團來說，上市，是對其勇于開拓和生存智慧的刷新，而創建新的品牌體系，又為其品牌塑造找到了一條可行的升級之路。
在新錦江大酒店充滿古典豪華氣息的套房，上海錦江國際酒店（集團）股份有限公司首席執行官楊衛民先生接受了今日中國雜志社記者的采訪。采訪中，楊先生充滿魄力又不失嚴謹，深邃高瞻又不失謙遜，把握大局又注意細節的談吐給人留下了深刻的印象。
整合細化：把品牌做響
今日中國：酒店業是中國競爭最激烈，也是發展最迅猛的行業之一，請您談談如何在競爭中謀發展。
楊衛民：2006年，胡錦濤總書記曾親切勉勵要做響“錦江”品牌。在激烈的市場競爭中，我們認為一是要以品牌為統領，進一步提升核心競爭力；二是進一步挖掘“錦江酒店”品牌的內涵，塑造“錦江酒店”的品牌特性；三是進一步強化網絡、管理和人才支撐體系，強化和提升品牌競爭力。
今日中國：您首先提到以品牌為統領，“錦江酒店”旗下有不同檔次的酒店，如何做到品牌細分和整合？
楊衛民：品牌是酒店的第一生命力。對錦江而言，單一品牌“聯號”難以滿足不同客源細分市場以及成員酒店相互區分的要求，必須建立清晰的、協調的、滿足不同客源層次的自主品牌體系。具體說，我們將進一步規劃整合和梳理，確立品牌的市場定位，產品定位，形成較為明晰、協調的多元品牌體系。在此基礎上，借鑒國際經驗,實施分品牌的監控，編制品牌的基準手冊，形成分品牌的管理模式，并加強品牌的市場推廣，強化品牌聯想，提升品牌國際知名度和忠誠度。我們希望經過細分后的每一個品牌，都能在細分的市場里達到領先地位。
今日中國：“成就專業典范，融入旅途生活”是不少人熟悉的錦江之星的一句廣告語。
楊衛民：這正是“錦江之星”健康、安全、專業、舒適的產品特性的表現。錦江酒店對“錦江之星”產品進行了三次大的產品創新,在原有經濟型飯店產品的基礎上追求寧靜素雅的氛圍、簡約精致的布局，以更加適應市場的需求。在積極推進錦江之星品牌向上下的延伸的同時，我們一方面堅持科學盈利模式，特別是在經濟型酒店投資出現過熱的情況下，堅持理性的投資發展策略。另一方面，加大加盟店的發展，加強對品牌質量的監控，確保品牌聲譽與規模擴張同步提升。
隨著管理公司的發展，管理酒店的增多，也意味著品牌風險的加大。在此情況下，必須建立強有力的品牌維護體系，做好品牌監控，確保品牌的含金量，建立一致的質量標準體系。錦江在原有酒店管理模式的基礎上，借鑒國際化標準和運作方式，建立完善了融國際標準、中國國情和錦江特色于一體的酒店核心質量標準、酒店技術服務標準、酒店開業指南、統一會計政策、酒店物品標準等一系列標準體系。我們的品牌聲譽就像一顆顆散落的珍珠，通過管理、細分和整合，讓它成為一條完美的項鏈。
我們要做的第二方面工作是進一步挖掘“錦江酒店”品牌內涵，塑造其品牌特性。我們認為酒店管理公司培植自己的核心競爭力，一定要來自示范性的酒店或旗艦店。
今日中國：“錦江酒店”是一個具有深厚歷史文化底蘊的品牌，旗下的有不少酒店是中國最經典的老酒店。
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