試水百元酒店 經(jīng)濟(jì)型酒店危機(jī)中求索 |
2009年04月17日 中外酒店門戶網(wǎng)站 出處: |
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在經(jīng)過前幾年的瘋狂圈地?cái)U(kuò)張之后,屈原《離騷》里的這句絕唱似乎正成為各經(jīng)濟(jì)型酒店當(dāng)前的戰(zhàn)略準(zhǔn)繩。 
    自去年底開始,格林豪泰、漢庭相繼推出房?jī)r(jià)百元左右的“超經(jīng)濟(jì)酒店”,4月8日,錦江之星麾下百時(shí)快捷酒店品牌正式在京宣布啟動(dòng),標(biāo)志著又一家經(jīng)濟(jì)型酒店開始“向下”求索;與此同時(shí),如家、漢庭、桔子則早已開拓出針對(duì)中高端市場(chǎng)的新品牌。 
    全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的緊張以及酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,越來越多的經(jīng)濟(jì)型酒店開始向細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)軍。對(duì)于他們“上下求索”的前景,經(jīng)濟(jì)型酒店的經(jīng)營(yíng)者抱以“試水”態(tài)度,整個(gè)業(yè)界也在拭目以待。 
向下衍生“超經(jīng)濟(jì)酒店” 
    4月8日,由錦江國(guó)際酒店旗下錦江之星經(jīng)營(yíng)管理的百時(shí)快捷酒店品牌正式在京宣布啟動(dòng)。百時(shí)快捷在保證睡眠和洗浴品質(zhì)的同時(shí),酒店通過縮小房間、減少服務(wù)人員、取消電話設(shè)備和餐廳來降低成本投入,北京地區(qū)的房?jī)r(jià)在99-145元之間。這標(biāo)志著繼格林豪泰、漢庭相繼推出各自品牌的“百元酒店”之后,錦江之星也正式進(jìn)入所謂的“超經(jīng)濟(jì)酒店”市場(chǎng)。 
    在錦江之星推出百時(shí)快捷品牌之前,格林豪泰和漢庭早已于去年分別推出漢庭客棧和貝殼酒店,房?jī)r(jià)均在百元左右。這些“超經(jīng)濟(jì)酒店”主要針對(duì)學(xué)生和熱愛旅游的背包客,雖然硬件設(shè)施上會(huì)比普通經(jīng)濟(jì)型酒店更加簡(jiǎn)單,但是由于其低廉的價(jià)格以及相比“青年旅舍”多人住一間客房而言獨(dú)立的客房環(huán)境,依舊受到很多低端消費(fèi)群體的熱捧。 
    “一間百時(shí)酒店客房的成本相當(dāng)于一間錦江之星客房成本的一半,由于其運(yùn)營(yíng)成本也很低,所以投資回報(bào)時(shí)間并不比錦江之星長(zhǎng),大概4-6年就可以收回成本。”錦江之星行政副總裁俞萌向記者透露,“性價(jià)比高,且有品牌的酒店很少。很多住經(jīng)濟(jì)型酒店的客人其實(shí)是希望房?jī)r(jià)可以再低一些,但市場(chǎng)上比經(jīng)濟(jì)型酒店房?jī)r(jià)再低的就是一些環(huán)境臟亂、缺乏管理的小旅館了,讓很多客人望而卻步。全新的‘百時(shí)快捷’品牌就是想讓客人有一個(gè)既便宜又放心的住宿選擇。這也正是我們對(duì)低端市場(chǎng)有信心的原因”。 
    業(yè)內(nèi)人士分析,在全球金融危機(jī)的環(huán)境之下,利潤(rùn)不高又需要很大投入的百元酒店擴(kuò)張存在著相當(dāng)大的投資風(fēng)險(xiǎn)。近幾年,經(jīng)濟(jì)型酒店在上下求索的過程中,大多選擇了往下向更低端的市場(chǎng)擴(kuò)張,越低端的酒店就越需要靠數(shù)量取勝,這對(duì)管理能力的要求要略高于傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)型酒店。 
    向上突破中高端市場(chǎng) 
    雖然選擇走品牌拓展道路的經(jīng)濟(jì)型酒店多數(shù)選擇了“向下”做市場(chǎng),即向較普通經(jīng)濟(jì)型酒店更低端的市場(chǎng)拓展。但也有一些經(jīng)濟(jì)型酒店選擇了“向上”做市場(chǎng),如去年年底如家推出的針對(duì)中高端商務(wù)人群的新品牌“和頤”以及漢庭的新品牌“漢庭酒店”。 
    這類由經(jīng)濟(jì)型酒店衍生出來的酒店大都采用四星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)裝修,目標(biāo)鎖定在中高端商務(wù)人士。由于此類酒店在設(shè)計(jì)時(shí)刻意省去了一些不必要的康體設(shè)施,所以房?jī)r(jià)較三四星級(jí)酒店要低得多,房?jī)r(jià)通常為每日三四百元。 
    對(duì)于為何選擇逆潮“向上”做市場(chǎng),如家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“從市場(chǎng)需求來看,不同客群對(duì)于住宿產(chǎn)品的需求在不斷提高,酒店產(chǎn)品作為服務(wù)的一種外化,同樣要靠細(xì)節(jié)取勝。商務(wù)人士對(duì)酒店的使用方式和旅行方式都在發(fā)生變化,如果省去一些不必要的設(shè)施,卻能夠讓房?jī)r(jià)大幅度地降下來,相信會(huì)受到很多中端商務(wù)人士的追捧。而如家新推出的‘和頤’品牌正是為這一類商務(wù)客人提供的高優(yōu)性價(jià)比的產(chǎn)品”。此外,該負(fù)責(zé)人透露,和頤目前僅在上海及周邊地區(qū)有幾家店,出租率大多維持在80%左右,根據(jù)市場(chǎng)需求,不排除年內(nèi)在北京開店的可能。 
    另?yè)?jù)記者了解,桔子酒店旗下的高端品牌“水晶桔子”也是瞄準(zhǔn)高星級(jí)酒店市場(chǎng)而做的品牌,去年9月第一家水晶桔子酒店在杭州開業(yè)。“省下康樂設(shè)施的錢,真正地實(shí)惠客人。”桔子酒店CEO吳海表示,“北京的高端商務(wù)市場(chǎng)還有很大空間,未來也會(huì)在北京引進(jìn)水晶桔子品牌”。 
    業(yè)內(nèi)人士分析,之所以經(jīng)濟(jì)型酒店敢于進(jìn)入中高端市場(chǎng),是因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)的三四星級(jí)酒店70%-80%是單體酒店,而酒店自身品牌的認(rèn)知度又很低,沒有形成規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化,讓客人在選擇酒店時(shí)很難辨識(shí)。而經(jīng)濟(jì)型酒店由于其自身品牌已經(jīng)在固定的商務(wù)客人中形成了良好的口碑,那么依托其固有品牌打造一個(gè)高端品牌投入市場(chǎng)以后,很容易讓客人產(chǎn)生信賴感,這對(duì)于一些知名度較低的三四星級(jí)單體酒店的確存在著一定的威脅。 
    僅是“試水” 
    對(duì)于經(jīng)濟(jì)型酒店的上下求索,中國(guó)飯店協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)張明厚認(rèn)為,品牌戰(zhàn)略是酒店競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的一個(gè)重要環(huán)節(jié),對(duì)于品牌,無非是集中化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和成本化戰(zhàn)略這3個(gè)類型。無論經(jīng)濟(jì)型酒店的市場(chǎng)拓展是“向上”還是“向下”,本質(zhì)的思路是相同的,都需要結(jié)合酒店自身的品牌優(yōu)勢(shì)和品牌容量進(jìn)行具體策劃和操作。雖然都是經(jīng)濟(jì)型酒店,但適合自己的潛在市場(chǎng)是不一樣的,若想細(xì)化市場(chǎng)一定要經(jīng)過分析找到最適合自己的潛在市場(chǎng),從而進(jìn)行具體的戰(zhàn)略規(guī)劃。 
    概括來說,經(jīng)濟(jì)型酒店“向下”做市場(chǎng)會(huì)更容易操作,因?yàn)閭鹘y(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店的客源和高端市場(chǎng)還是有一定區(qū)別的。但是如果能從固有的客源中,篩選并培養(yǎng)出一批適合新品牌的中高端客源,配合做好產(chǎn)品的創(chuàng)新,那么經(jīng)濟(jì)型酒店挑戰(zhàn)中高端酒店也是十分可行的。 
    張明厚同時(shí)分析認(rèn)為,經(jīng)濟(jì)型酒店在國(guó)內(nèi)的發(fā)展可以說已經(jīng)從起步階段進(jìn)入到了成長(zhǎng)期,各經(jīng)濟(jì)型酒店的品牌優(yōu)勢(shì)越來越明顯,無論是市場(chǎng)營(yíng)銷還是產(chǎn)品定位,都已經(jīng)逐漸成熟。但經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的市場(chǎng)細(xì)分基本是從去年才開始的,做好市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵在于尋求自身與其他品牌的差異化,并從中尋求突破,逐漸強(qiáng)化品牌概念,找準(zhǔn)品牌在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。“現(xiàn)在出現(xiàn)的這些經(jīng)濟(jì)型酒店市場(chǎng)細(xì)分的動(dòng)作都還只是處于初級(jí)階段‘試探性’地嘗試,要想明確經(jīng)濟(jì)型酒店各自針對(duì)市場(chǎng)的著力點(diǎn),還得再給他們幾年時(shí)間。”
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