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5月6日：在線旅游公司Orbitz.com今日宣布推出酒店價格保證（Hotel Price Assurance）計劃，承諾向客戶提供其預訂酒店的最優房價。

　　以下是該計劃的具體介紹：用戶在Orbitz上預訂了任一家預先付款的酒店，然后另一位Orbitz客戶以更低價格預訂了相同的酒店，那么Orbitz會自動給你發送支票補償差價。酒店價格保證計劃讓希望提早預訂的客戶可以放心，萬一房價隨后下降時客戶的權益得到了保護——而且這一過程是完全自動化的。

　　Orbitz酒店價格保證計劃推出之前，該公司于4月推出了完整價格（Total Price）酒店搜索結果顯示功能。Orbitz成為在最初搜索結果中提前顯示酒店基礎房價、稅費和總價的首家主要的在線旅游公司，使得客戶搜索酒店變得輕松許多。其它競爭企業并不在最初搜索結果頁面顯示總價，意味著客戶必須先選擇酒店，然后才知道預訂的費用。

　　4月，Orbitz還針對7月15日之前預訂的全世界所有酒店的客房大幅降低了預訂費用。無疑，酒店預訂費的下調意味著總價也更低了。

　　“在Orbitz，我們的全部重心都放在提升客戶在線預訂酒店的體驗上，” Orbitz Worldwide總裁兼CEO Barney Harford表示，“酒店客房總價搜索結果的推出、酒店預訂費的大幅下調以及目前推出的酒店價格保證計劃，令Orbitz傲視同行，為客戶創造了獨一無二的價值�！�

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發布人：88ht0032

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