澳門早年經濟迅速發展，帶動旅游事業的興旺，澳門新口岸區及路凼城區興建了不少大型外資酒店。作為酒店營運商，現時全澳酒店客房數量超過一萬七千間，如何在競爭中突出自己，并在面對現時經濟放緩的時期，如何能夠優化營運流程，減省開支成為致勝的關鍵。
最近為澳門蘭桂坊酒店提供系統技術顧問服務的勒思科技有限公司，就替酒店節省了約百分之二十的開支，是一筆極為可觀的支出。勒思執行董事兼行政總裁邱之林表示，他們的團隊熟悉亞洲市場及酒店的運作模式和需要，并清楚不同酒店系統的功能，具有足夠能力和經驗為客戶議價。
邱之林表示，酒店營運的最大支出是工資，如何優化酒店營運的流程和運作需要，減省人手、減低營運成本是長遠的策略。在澳門，提供酒店相關系統的供貨商并不多，所以價錢可能較高，并且系統供貨商傾向于出租整套軟件給酒店，當中可能包含了一些不必要的組件。部分澳門酒店會跟隨其他酒店采用類似的系統，但往往被忽略的是，雖然他們在同一區域或擁有共同的目標市場，但各自的營運模式卻不盡相同，并沒有按各自的營運特點對系統進行優化。
為酒店設計運作守則及營運流程，按照酒店的需要和特點配置系統，是勒思科技有限公司（www.laxino.com）提供的酒店系統技術顧問服務。勒思根據客戶的實際需要提供運作指引，為客戶配置適合的系統以減省不必要的人手。而一般的系統供貨商只會按照本身的系統提供一個運作模版，并不了解酒店的營運流程及需要，故此沒有為酒店改良系統或提供全面的技術顧問服務。
勒思的團隊熟悉亞洲的酒店市場和運作，了解系統供貨商及各系統不同的功能，曾服務永利拉斯韋加斯、美高梅金殿澳門、澳門永利酒店等。
邱之林透露，其公司替澳門蘭桂坊酒店配置了三十多個系統，如酒店管理系統、會計系統、人力資源系統等。他們根據酒店的實際需要，去除不必要的組件，替酒店省了約百分之二十的成本支出。
對于澳門酒店業未來的發展，邱之林表示樂觀。 他認為，澳門在幾年前開始迅速發展，吸引了不少外資公司進駐，旅游事業成為澳門龍頭產業，澳門面對周邊地區如新加坡、臺灣和泰國等的競爭，或多或少會受到影響，但畢竟澳門的法制成熟及具有一定經驗，外資公司亦不會輕易撤出澳門，而當某些政策的改變、放寬或一些飛機航班增加的時候，就會帶來更多人流，現有的酒店自然不夠應付，故此澳門酒店業仍具發展潛力。 9 1 : |
（本文已被瀏覽 2235 次） |
|
相關評論