| 搜狐旅游報道——呂尚懷：中國酒店業品牌建立的程序研討 |
| 2007年10月29日 中外酒店門戶網站 出處：搜狐旅游 |
出處：搜狐旅游 http://travel.sohu.com/20071021/n252765649.shtml
10月21日——兩大專場論壇之一：中外酒店•品牌發展論壇
中國酒店業品牌建立的程序研討
香港就嗲協會執行總干事 呂尚懷
1、 不要迷信品牌，應該先從培養人才，創造標準化的優良品質及建立酒店品牌內的數量做起。
2、 有牌而沒有品，不能成為品牌。
3、 品牌的建立是從小做起，經過多年的努力與成功經營，才能成為大器。
4、 有足夠數量的滿意的客人，才能積累成為忠誠顧客，以作為品牌的客源后盾。
5、 品牌是價值掛帥，沒有價值作后盾的品牌，是個負資產。
6、 沒有人才的品牌是空洞的，沒有靈魂的及難引起共鳴的。
7、 沒有忠誠客源的品牌是經不起考驗的、是脆弱的、也是提供不了價值的企業。
8、 只有在價值方面提升到一個高層面，才能提升房價。因為房價是價值的直接表現平衡，不是空泛的口號可以提升的。
9、 優質的管理是品牌生存與擴張的關鍵。
10、 品牌的價值是取決于以上所有條件的相互融合，并無快捷方式。
發展或建立品牌，大體上有3個途徑。除由零開始創立品牌外，品牌收購及品牌授權是發展自有品牌的另外兩種方法。企業必須根據本身的業務組合、業務策略、管理技巧和資金流量，分析自己的定位，繼而選擇建立品牌的最佳方法。
建立品牌是一項艱巨任務，需要作出長期投資及承但，并難于短期內取得盈利。企業管理層必須確保品牌不僅在外，在內也要大事推廣，務使所有員工均有建立品牌文化的共同目標。
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