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職業(yè)的榮譽，服務的價值，見證凱悅成熟——三十年只爭朝夕！

因服務而快樂因快樂而不斷尋找服務機會三十年凱悅心唯有努力做事
——
一個感恩平臺提供成長的成熟的酒店經(jīng)理人；
一個從香港到漢城再到澳門到印尼；轉(zhuǎn)道到北京到天津再到上海，
這一路走來，沒有離開凱悅的人，見證了凱悅的成長和熟悉——

【記者手記】
星期一，從杭州而上海，沒有做任何休整，就按照一周前約定的時間，在熟悉的金茂大廈酒店大堂——開始了我們70分鐘的30年酒店人故事——30年走上社會至今的‘凱悅先生’——周世章——的交流節(jié)目。

又一個沒有按照提綱規(guī)矩交流的人。
但整個交流過程的愉悅，使坐在一旁的助理都連連說——許多情節(jié)，連我這個助理都沒聽說過，居然今天被挖出來啦！
我想，這樣一句話，其實已經(jīng)把我們這次訪談的情緒拉到了不是第一次見面很靦典的環(huán)境氛圍中，足以使故事生動起來——那么，就來看看這生動的圖片故事飽一下眼福罷——

▲歷史的一刻→周世章先生在訪談結(jié)束時緊緊握住黃婷女士的手

▲可以在周先生的動作里讀到工作的熱情

▲讓我想想——一個酒店總經(jīng)理需要具備什么?

▲雖然模糊了些；表情還是讀到興奮和幸福的

▲徐雯在看題目——你們只顧自己說個痛快把提綱放一邊了

▲在做什么比喻呢?

▲真是享受啊！工作呀！不工作就沒機會享受,呵呵

▲做總經(jīng)理是榮譽；但必須時時認識自己是店小二心態(tài)

▲周世章與這次主題訪問的主持人白金獎創(chuàng)始人黃婷女士在交流結(jié)束時合影

▲陪同交流的行銷企劃部經(jīng)理徐雯小姐合影

以下問題，是讀者需要等待完善的故事內(nèi)容——
1、周世章先生進入凱悅的時間，亦是你進入酒店業(yè)開始工作的時間？1978年-2008年，這個時間對你有什么特殊的意義嗎？

2、為什么選擇酒店這個服務業(yè)？從你的資訊中了解到你曾經(jīng)是個喜歡音樂的人？那么，音樂與酒店存在表象和內(nèi)在關(guān)系和含義是什么？

3、這30年中，有過動搖嗎——對自己的職業(yè)選擇？最難忘的痛苦的事情是什么？最難忘的開心的事情是什么？

4、真的是非常巧！周先生和我們計劃推出的【三十年職業(yè)奉獻·酒店人經(jīng)典故事】的第一個條件正好吻合。中外酒店的主旨是要把這個故事演繹為“三十年職業(yè)奉獻終身榮譽獎”，聽到這樣一個回顧性課題，您的第一反應是什么？

5、從香港到漢城再到澳門到印尼；轉(zhuǎn)道到北京到天津再到上海，這一路走來，中間，讓你對業(yè)主如此忠誠的依據(jù)是什么？信仰？（您經(jīng)歷的各個城市可能在程序上需要您自己更正）

6、促使您一直從事酒店業(yè)的動力是什么？

7、從普通普遍意義講，如果給您一個小時，以您三十年酒店從業(yè)經(jīng)驗，面對一個熟悉酒店，但不熱愛酒店群體，您最想講亦最應該講的是什么？這中間的要求是表達出傳承的文化思想？

8、如果用一句話，說出自己對酒店職業(yè)生涯與人生平衡高度概括的話，你最想告訴后來酒店人的是什么？

9、一個酒店最好的的意義是什么？是凱悅精神創(chuàng)造了房價和入住率，還是周世章這樣的職業(yè)經(jīng)理人？還是因為個人職業(yè)規(guī)劃設(shè)置的穩(wěn)定性？在中國，很少有看到一個職業(yè)經(jīng)理人在一家企業(yè)做過30年的。你這么平衡忠誠和責任和權(quán)益這三者關(guān)系？

10、一個職業(yè)經(jīng)理人可以長期在一個行業(yè)產(chǎn)業(yè)里堅持三十年不變，可見對其工作喜歡所表現(xiàn)的忠誠度；而在同一個企業(yè)，堅持三十年，又是什么依托？

11、您對《中外酒店》有了解嗎？我們曾經(jīng)在金茂君悅舉辦過《中外酒店論壇一屆一次業(yè)主會議》——周先生是否知道？

12、展望未來十年，三十年，你覺得中國酒店業(yè)將會有什么樣的發(fā)展？酒店經(jīng)理人將會面臨怎樣的機遇和挑戰(zhàn)？

下一個故事：對話37年賈智勇——從職業(yè)經(jīng)理人到業(yè)主的角色轉(zhuǎn)變和完善酒店人思想的全過程
http://www.jnxzlhw.com/yt/news_view.asp?id=657

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發(fā)布人：amyzhang

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