鄭州中都飯店管理有限公司總經理
趙國強先生

——長于戰略規劃精于細節實踐的學者型酒店管理專家。從業酒店20年,長于戰略規劃,細于市場營銷及餐飲運營,為所在酒店不斷創建鄭州美譽和中南榮譽。
Mr.Zhao Guoqiang
A scholar type hotel management expert who is good at strategic planning and detail practice. He has been in the hotel  industry for 20 years, good at marketing and catering operation, constantly creating reputation of Zhengzhou and  Zhongnan to his hotel.

從業酒店行業二十年,長期從事旅游飯店決策管理工作,擅長于企業的戰略規劃、市場營銷及餐飲運營工作,被業內稱為“學者型酒店管理專家”。
務實進取勇于創新,積極倡導人本管理和親情服務,推行成本管理和全面質量管理,帶領全體員工致力于學習型企業的建設,創立起企業的服務品牌,積極推進酒店文化建設,使中都飯店以獨具特色的親情服務和自成體系的管理模式躋身于華中區一流的飯店之列,使中都飯店在國內外獲得了良好的美譽和知名度,并積極發揮品牌和管理優勢,實施管理輸出和賓館項目管理,先后托管省內三星級。四星級飯店十余家,所管理的各類項目管理規范經營提升、經濟效益大幅增長,促進了河南旅游飯店業的發展。
積極實施親情化管理和品牌化發展,所管理的中都飯店于2001年被國際飯店金鑰匙組織吸納為會員飯店,成為河南省內第二家金鑰匙會員飯店,并被確定為全國惟一的“金鑰匙商務試點酒店”。飯店2002年榮膺“四星級”飯店。2003年月,中都飯店發起組織并加入“世界金鑰匙酒店聯盟”,他工作之余,勤于學習善于思考,數次赴中山大學、中國旅游干部學院、清華大學管理學院進修旅游飯店管理知識,先后在《中國旅游報》、《中國酒店》、《中外酒店》、《飯店世界》等國家級專業刊物上發表論文二十余篇,其中《論以人為本理念在酒店管理中的有效運用》;《飯店業如何做好質量管理工作》;《以金鑰匙為紐帶組建中國飯店業的聯合艦隊》;《酒店服務新境界》;《飯店創新面面觀》;《飯店業呼喚服務文化》;《談企業文化的培育和形成》;《以服務為品牌,謀求飯店的長遠發展》;《人力資本管理——旅游飯店的競爭根本》;《星級飯店餐飲業競爭策探析》;《以餐飲特色打造飯店品牌》;《關注發展,傳播文化,推進飯店品牌發展》等文章發表后,受到了業界專家和管理人士的廣泛關注與好評。其本人多次被省市評選為“勞動模范和先進工作者”。被評為“鄭州市青年企業家”,榮獲“五一勞動獎章”,先后獲得世界金鑰匙酒店聯盟發展貢獻獎和國際皇金管家聯盟發展貢獻獎;被授予“中國飯店金鑰匙榮譽會員”,并兩榮獲“飯店業中華英才白金勛章”;。趙國強同志被多次受邀在省旅游飯店工作會議、世界金鑰匙聯盟年會、全國酒店文化研討會等業內活動中作大會經驗介紹和發言交流,受到了業內廣泛的好評。
領導經營的旗艦飯店鄭州中都飯店,是一家投資近2億元興建的一座集餐飲、住宿、娛樂、旅游、購物為一體的四星級旅游飯店,成為中原地區管理與服務最優的高星級飯店之一。飯店位于航海中路99號,鄭州國際機場入口處,東臨107國道,北靠火車站,西通登封、洛陽,交通便利、環境幽雅,設施精良,占地面積16.312畝,建筑總面積46000平方米,由A座、B座、C座三幢樓體組成,連綿成群,雄偉壯觀。飯店成功組織了一系列大型會議及國家領導抵鄭的接待工作,先后成功承辦的業內活動還有:全國旅游飯店銷售經理會議;世界金鑰匙酒店聯盟營銷會議;首屆河南金鑰匙服務論壇;中國飯店金鑰匙資格培訓班;國際皇金管家資格培訓班;河南省酒店業商會會議;河南省“人人推薦拿手菜”等活動,受到業界同行的好評,飯店連年獲得市級“雙優先進單位”稱號,成為市區納稅大戶,并先后被河南省“三名”認定評審委員會授予“河南名店”稱號,連續四年榮獲世界金鑰匙酒店聯盟企業最高獎--管理品質5C獎;并先后榮獲“中國酒店店刊最高獎--白金五星獎”;“中國酒店服務鉆石獎”;“世界金鑰匙酒店聯盟廚藝貢獻獎”;“國際皇金管家服務聯盟創新服務獎”;“中國民族特色品牌酒店”;“河南特色風味店”;“河南省優秀星級飯店”;“中原金枕頭十佳星級酒店”;“國家金葉級綠色旅游飯店”;“鄭州市消費者信得過酒店”;“鄭州市文明單位”等榮譽。   在當代酒店新的發展時期,趙國強同志正帶領他鑄就的優秀管理團隊和高素質的員工隊伍,繼續與時俱進、開拓創新,不斷保持企業的凝聚力,大力增強企業的核心競爭力。今天,他正在帶領著全體員工以卓越的服務理念,團結拼搏協作發展,開拓酒店服務新的輝煌!
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