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借高星級酒店平臺 酷客創(chuàng)新分眾化傳媒模式
2008年09月24日  中外酒店門戶網(wǎng)站  出處:
     多年前,由分眾傳媒開啟的“分眾化傳媒時代”曾樹立了廣告?zhèn)髅綐I(yè)的新標(biāo)桿,其領(lǐng)銜的樓宇液晶聯(lián)播網(wǎng)一度成為資本市場的寵兒。如今,當(dāng)大大小小的商務(wù)樓宇內(nèi)已布滿液晶屏?xí)r,傳媒精英們又在探索分眾化傳媒的下一個模式,蘇州酷客資訊悄然打造的中國酒店業(yè)數(shù)字媒體平臺或是一個極富潛力的方向。 

  上海證券報日前從蘇州酷客資訊傳媒有限公司創(chuàng)始人、總裁劉慶光處獲悉,這家2007年5月剛剛成立的創(chuàng)新型廣告媒體公司最近已獲得首期3000萬元的首輪投資,一些知名風(fēng)險投資機(jī)構(gòu)也紛紛與之接觸并表達(dá)投資意向。記者在采訪中了解到,酷客資訊能吸引這些風(fēng)投“大腕”的秘密武器,就是一部在全中國范圍內(nèi)三星、四星及五星級酒店客房里安裝的“酷客多媒體電話”。

  在位于蘇州工業(yè)園區(qū)國際科技園的公司總部,劉慶光向本報記者展示了這部電話機(jī)。只見它與普通電話機(jī)最大的區(qū)別在于,其面板上配有一塊面積達(dá)七英寸的觸摸式液晶屏,其中左側(cè)三分之二區(qū)域設(shè)置了多個觸摸選項,分別為客房指南、城市魅力、休閑娛樂、美食天地、汽車租賃、票務(wù)預(yù)訂等;而右側(cè)三分之一區(qū)域則用作廣告播放;屏幕最下方還保留了一塊滾動文字區(qū),既可以顯示酒店重要信息,也可針對特定用戶顯示歡迎詞。

  “當(dāng)傳媒從大眾化時代進(jìn)入分眾化時代后,人們開始尋求比傳統(tǒng)媒體更精準(zhǔn)的廣告投放。由于多媒體電話僅僅安裝在掛牌三星級以上酒店的客房,因而可實(shí)現(xiàn)更高的受眾精準(zhǔn)度。到目前為止,國內(nèi)還沒有一家傳媒能做到目標(biāo)客戶如此精準(zhǔn)。”

  據(jù)劉慶光介紹,他們曾做了一項針對廣告投放的要素分析。與樓宇液晶比較,其液晶屏的廣告循環(huán)一般在10分鐘左右,因此,有相當(dāng)一部分時間都被浪費(fèi)。而多媒體電話安裝在客房內(nèi),客人進(jìn)入客房后有幾個小時的接觸時間,且是以一種互動的形式進(jìn)行,這可令廣告記憶度更加深刻。

  “更何況,我們在話機(jī)上提供的很多資訊都是客人本身就有需求的,如美食、娛樂、購物等。”劉慶光說。

  本報記者注意到,這部多媒體電話的“休閑娛樂、美食天地”等模塊,選錄了當(dāng)?shù)馗鱾商圈代表性的飯店、茶館、娛樂場所等信息;“汽車租賃、票務(wù)預(yù)訂”等模塊則與“神州租車、至尊租車、攜程網(wǎng)、藝龍網(wǎng)、芒果網(wǎng)”等品牌合作。所有服務(wù)功能均可實(shí)現(xiàn)一鍵接通。

  在剛剛結(jié)束的北京奧運(yùn)會期間,酷客已在北京100多家掛牌四五星級酒店安裝了約2萬臺這樣的電話,無論是客人的接受度還是酒店反饋的意見都不錯。此外,他們已和包括北京、上海、廣州、深圳等35個重點(diǎn)一線城市的3000家三星級以上酒店簽約,簽約期都長達(dá)十年以上。

  “世博會之前,我們還計劃在上海將專門服務(wù)世博會的終端投放世博指定酒店,同時可能針對世博會專門增加一些模塊。”劉慶光邊說邊向記者演示,只需點(diǎn)擊屏幕上的一個按鈕,就可播放世博會的宣傳片。

  另據(jù)他透露,公司預(yù)計明年將這部話機(jī)在國內(nèi)35個城市的已簽約酒店全部安裝到位,初步計劃2010年上市。

  在采訪中,本報記者了解到劉慶光萌發(fā)這一全新商業(yè)模式的來龍去脈。最初,他在蘇州創(chuàng)辦了一家開元盛典設(shè)計策劃公司。由于和當(dāng)?shù)夭簧偎奈逍羌壘频甓加泻献麝P(guān)系,劉慶光對酒店業(yè)有了深刻的了解。在一個偶然的機(jī)會,他意識到傳統(tǒng)媒體要保持高速增長就必須依賴一種全新的平臺,“在這方面,酒店正好是個空缺”。

  在產(chǎn)生這一靈感后,他很快開始動手研發(fā)多媒體電話,并與中關(guān)村合作。據(jù)說,最早的一部話機(jī)是用紙板做出來的。經(jīng)過一年半時間的研發(fā)和數(shù)次改款,這部多媒體電話終于成型,且獲得近十項專利。

  “最終,我們可以做到一對一的直效傳播,有多少人就有多少個平臺。這種受眾人群與媒體數(shù)量1:1配置的方式無疑可實(shí)現(xiàn)更有效的傳達(dá)率。”劉慶光說。

   某種意義上,他的做法是將分眾化的傳媒方式推向一個新的領(lǐng)域。上海尼爾森傳媒研究機(jī)構(gòu)客戶主任Rita對此評價稱,在一個非常狹小的空間投放廣告的概念是個很好的賣點(diǎn),很多公司都在尋找新的渠道以更有效獲得目標(biāo)消費(fèi)群體的注意力。


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